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                首頁 > 知識庫 > 一站式網上辦事大廳> 張占斌:加快數字政府建設還在于大力提高政府服務水平

                張占斌:加快數字政府建設還在于大力提高政府服務水平

                2023-01-11 12:05

                此外,張占斌認為,加快數字政府建設還在于大力提高政府服務水平。數字技術、數字經濟、數字社會、數字政府同步發展、數字技術覆蓋。若數字政府建設落后,就很難跟上數字經濟和數字社會建設的步伐。因此,我們必須利用數字技術和互聯網思維來改進政府服務模式,擴大政府服務的功能,打破部分部門和地區之間的信息障礙,促進更多的民生,實現一站式處理和無會議審批。

                此外,青島還通過數字授權推進流程再造,不斷完善和優化公共機構人事管理體系,先后開發公共機構招聘面試考官數據庫、招聘計劃備案、新招聘人員備案、電子等六個新功能,建立城市公共招聘業務在線自助模式。此外,不斷優化和調整事業單位崗位管理、績效考核等業務流程,實現公開招聘、崗位設置、競爭崗位、考核備案等16項人事業務的一鏈一網通辦,年辦理業務17萬余人次,辦理期限縮短70%以上。

                同心縣法院緊緊圍繞一站式多元化解決糾紛和訴訟服務體系建設,建設便民訴訟服務中心、訴前調解中心、快速裁決中心、執行中心、集約化交付中心等五中心。在線移動微法院小程序,開通網上保全、委托鑒定等訴訟服務,有效減輕群眾訴訟疲勞。網上立案268件,跨域立案34件,網上鑒定80件,保存14件,網上一網通辦實行線上線下聯動配送,90%的案件通過電子配送完成,有效解決配送難題。設立法律援助工作站,安排常駐法院律師開展訴前調解、判后解疑、法律援助等工作。為當事人緩、減、免訴訟費1.39萬元,彰顯司法溫暖。

                除大家關注的一老一小兩個群體外,成都還將充分發揮微網格的運行機制,加強對特殊困難群眾的檢查和關懷,組織各級民政干部、村(社區)委員會成員、網格成員、微網格成員等全面安排全市特殊困難群體,建立和完善訪問和關懷服務臺賬,逐戶落實援助措施;建立和完善最低生活保障標準的合理調整機制,探索擴大和提高最低生活保障效率的有效途徑;落實社會救助保障標準與物價上漲掛鉤的聯動機制,加強疫情期間困難群眾的臨時救助;落實先救、分級審批等制度,鼓勵有條件的區(市)縣下放社會救助審批權限,落實一網通、一卡通

                2019年10月,蚌埠市人力資源和社會保障局啟動檔案數字化處理,人事檔案數字化處理已完成49.59萬卷。通過人事檔案管理系統輸入員工姓名或身份證號碼,可以一鍵查閱電子檔案,從檔案來源到退休審批。2020年4月,該局組織退休審批機構、待遇結算、信息化等部門人員成立專門工作班,自籌資金成功開發運行退休一件事聯辦系統,然后及時鏈接到安徽省人力資源和社會保障廳網上服務大廳,方便企業和群眾通過登錄系統獨立申報退休。從網上申報到退休經辦部門受理審批,再到征收中心辦理在職退休、養老中心結算發放待遇,最后到退休人員信息轉社區社會化服務管理,只需一次申請即可實現一網通辦。

                上網信息,打造網格治理智慧腦。云浮打破了公安、民政等25個部門的數據壁壘,將各職能部門的人、地、物、事、組織等大數據匯集到黨建領導的多網合一信息平臺上。鎮級網格成員可以通過平臺調度每個網格的基本信息、任務進度和事件處理,村級網格成員可以通過平臺APP實時反饋村情民情,黨員群眾可以通過平臺小程序爆料和互動,基層治理實現了一屏掌握、一鍵調度、一網通辦。例如,云城區云城街金龍社區推進基層數字化治理,利用信息平臺接入電子設備,建立天空無人機、地下攝像頭、網格成員的三維網格治理系統。

                為了保證中心大廳的正常運行,更好地保障工作人員和窗口工作人員的健康安全,我們主張預約,減少現場等待時間,有效轉移,降低交叉感染的風險。此外,我們還為您提供各種政府服務,如在線辦公室、手持辦公室、電話幫助、跨地區辦公室和快遞辦公室。具體方法如下:

                建議您通過南昌公積金微信官方賬號、個人網上業務大廳、單位網上業務大廳、開發商網上業務大廳等網上服務渠道查詢公積金信息,辦理公積金業務。

                政府大廳合理劃分功能區,規范大廳窗口設置。按照前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口發布的模式,在不同領域設置綜合服務窗口,實現一窗口受理、綜合服務。市政務服務和大數據管理局辦公室主任李欣說。安陽將整合政府服務平臺延伸到基層,統一提供服務,實現在線服務一次注冊、多點認可;整合政府服務平臺老化、無障礙改造,更方便老年人、殘疾人等特殊群體在線服務;完善安陽政府服務在線服務功能,解決在線服務不理解、操作不便、容易出錯等問題。

                政府大廳合理劃分功能區,規范大廳窗口設置。按照前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口發布的模式,在不同領域設置綜合服務窗口,實現一窗口受理、綜合服務。市政務服務和大數據管理局辦公室主任李欣說。城市將整合政府服務平臺延伸到基層,統一提供服務,實現在線服務一次注冊、多點認可;綜合政府服務平臺老化、無障礙改造,更方便老年人、殘疾人等特殊群體在線服務;完善安陽政府服務在線服務功能,解決在線服務不理解、操作不便、容易出錯等問題。

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