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                長沙望城政務服務各項業務工作悄然升級

                2023-01-12 11:35

                紅網時刻新聞12月27日訊(通訊員) 陳瑤)雷鋒服務窗口發揮先進典型的示范引領作用;幫助代理服務讓群眾少跑腿;走流程,解決問題,優質服務,解決政府服務中的重點難點……今年以來,長沙望城政務服務各項業務工作正在悄然升級。在此背后,是望城區以清潔大廳為主要地位,優化商業環境,培養清潔氛圍的重要載體,特別關注高、新、真實三個字政策,注重工作過程,找到痛點,不斷提高政府服務水平的生動實踐。

                金昌市政府政府服務中心圍繞省先進、國內一流政府大廳,城市各類服務大廳作為政府服務中心統一管理、統一地點,全面提高綜合政府服務能力,不斷擴大服務觸角,增加政府服務工作站、3個政府服務便利點和16個房地產登記窗口,方便企業和群眾多附近。

                隨著科學技術的發展,政府管理逐漸趨向于數字化管理和自助化,減少了人力投入,大大提高了工作效率,避免了繁瑣的排隊。自助政務一體機在政務大廳的順利使用取決于網絡寬帶、性能、延遲、接入量、數據安全等方面。計訊物聯5G工業級無線路由器各方面條件完善,適用于行政、政務、工商、稅務等服務大廳的自助終端網絡解決方案。

                根據疫情防控規范化的需要,推出車輛管理業務網上辦、自助辦、延期辦、容缺辦等便捷措施。為重點物資運輸車輛和疫情防控人員開辟綠色窗口,實施車輛管理業務專項、急事、專人專項;科學安排窗口,優化服務流程,實施預約、引導分流、延遲服務等措施,確保群眾辦理方便;積極推進車輛管理業務大廳自助服務,方便群眾自助快捷辦理業務,實現業務有效分流。避免排隊等候;全面應用互聯網服務平臺和交通管理12123手機APP,在線辦理駕照、牌照、六年免檢等34種業務,減少面對面辦事,降低疫情傳播風險。

                申請普通護照、港澳通行證、各種簽注、臺灣通行證、各種簽注的成都戶籍居民和外國戶籍居民,可在網上提前預約全市任何出入境接待大廳。

                陳趙指出,政府服務大廳代表了街道黨委和辦公室的形象,是改變政府職能、優化商業環境的重要組成部分。各單位和部門應堅持以人為本的發展理念,服從全局,積極合作,努力創造務實高效的政府服務環境。進一步梳理與企業和群眾密切相關的事項,進入大廳,設置窗口,認真選擇窗口候選人,提高窗口服務能力。

                創新辦理模式,疫情防控不見面,實現全網辦。疫情防控期間,為有效防范疫情傳播風險,避免人群聚集,減少企業來回跑等問題,申請人在辦理施工許可證審批時,應充分發揮信息技術優勢。申請人只需在網上提交相關材料,審核結果將通過短信通知。處理模式由原來的線下辦公室升級為手持辦公室。您也可以選擇通過郵寄方式直接將許可證寄回家,使辦事人能夠真正體驗到便捷高效的服務。

                深圳市區級行政服務大廳、軟硬件設施環境在全國具有示范作用。每個服務大廳離大廳門口的公交車站或地鐵只有幾分鐘的路程,人們不再擔心外出工作。

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